Qui sommes-nous?
Historique
La Mutuelle de Services Financiers pour la Prospérité (MSFP) est un système financier décentralisé à caractère mutualiste. Elle mobilise l'épargne locale, à court et à long terme, afin de la redistribuer sous forme de crédits à ses membres, contribuant ainsi au développement économique local. La MSFP est issue de l'expérience du Projet d'Activités Génératrices de Revenus (PAGER), un projet de l'État béninois financé par le Fonds International de Développement Agricole (FIDA). Ce projet avait pour objectif principal de lutter contre la pauvreté en accordant de petits crédits aux populations pauvres et vulnérables, afin de leur permettre de développer des Activités Génératrices de Revenus (AGR). Dans ce cadre, le PAGER a encouragé la création et le fonctionnement des Associations de Services Financiers (ASF). À la clôture du projet en 2004, des acteurs clés ayant participé à sa mise en œuvre ont uni leurs efforts pour fonder la Mutuelle de Services Financiers pour la Prospérité (MSFP), avec l'ambition de pérenniser et d'élargir l'impact des actions menées. En 2008, la MSFP a obtenu son autorisation officielle d'exercer auprès du Ministère de l'Économie et des Finances, sous le numéro L.08.0029A, conformément à l'arrêté n°706/MEF/DC/SGM/CSSFD/SRE du 26 mai 2008. Par la suite, le 06 juin 2017, une autorisation complémentaire lui a été délivrée par le même ministère (arrêté n°1790/MEF/DC/SGM/DG-ANSSFD/DGA/DAR/SA/233SGG17), lui conférant le droit d'exercer sur toute l'étendue du territoire national du Bénin.
Notre Vision
Être l'outil de financement de proximité de référence au Bénin, en accompagnant les personnes à faible revenu, en milieux rural, périurbain et urbain, dans le développement et la prospérité de leurs activités commerciales, artisanales, de production et de transformation.
Notre Mission
Contribuer durablement à l'amélioration des conditions de vie des populations défavorisées, aussi bien en zones urbaines que rurales, avec une attention particulière portée aux femmes et aux jeunes, à travers l'offre de services financiers et non financiers adaptés, accessibles et de qualité.
Nos Valeurs
Transparence
Assurer une communication claire sur les coûts, les conditions de prêt et les services offerts, afin de bâtir une relation de confiance durable avec les clients.
Célérité
Garantir la rapidité et l'efficacité dans le traitement des demandes et l'octroi des crédits, afin de répondre promptement aux besoins des membres.
Éthique
Adopter des pratiques responsables, fondées sur l'intégrité, la responsabilité et le respect des engagements pris envers les membres.
Confiance
Construire des relations solides et durables avec les clients, les partenaires et la communauté.
Inclusion financière
Favoriser l'accès aux services financiers pour les populations exclues du système bancaire traditionnel, en particulier les femmes et les jeunes.
Solidarité
Encourager l'entraide et la coopération entre les membres, notamment à travers des groupes solidaires et des mécanismes collectifs.
Partenariats et Projets
Des collaborations stratégiques pour un impact durable
Depuis l'obtention de son agrément en 2008, la Mutuelle de Services Financiers pour la Prospérité (MSFP) a développé des partenariats stratégiques avec des institutions nationales et internationales, lui permettant de renforcer ses capacités, d'élargir son offre de services et d'accroître son impact socio-économique au Bénin.
Engagement professionnel
Dès 2008, la MSFP a adhéré au Consortium ALAFIA, aujourd'hui APSFD (Association Professionnelle des Systèmes Financiers Décentralisés), marquant son engagement en faveur des standards professionnels du secteur. Entre 2010 et 2020, dans le cadre de son partenariat avec le Fonds National de la Microfinance (FNM), la MSFP a mobilisé plusieurs facilités financières issues des fonds RCF et FAAR pour le financement des chaînes de valeur agricoles en zones rurales. Tous les refinancements ont été régulièrement et intégralement remboursés, témoignant de la solidité de sa gestion.
Visibilité internationale
La MSFP a également renforcé sa visibilité et sa crédibilité à l'international à travers son adhésion en 2012 à Mix Market, une plateforme mondiale de notation et de promotion de la microfinance. En 2013, un partenariat avec le PACER, via le FNM, a permis le financement de micro-entrepreneurs, avec un remboursement total des crédits accordés.
Accords institutionnels
À partir de 2017, la MSFP a conclu plusieurs accords institutionnels majeurs, notamment avec la BCEAO pour les opérations de change manuel, ainsi qu'avec le Trésor Public et la DSIA, facilitant le remboursement des crédits octroyés aux agents permanents de l'État, civils et militaires, par prélèvements à la source.
Renforcement des capacités
Dans une dynamique d'amélioration continue, la MSFP a signé en 2018 et 2019 plusieurs accords avec la Facilité pour une Microfinance Responsable (FMR), portant sur le renforcement des capacités, la gestion des performances sociales, l'évaluation de la satisfaction des clients et du personnel, ainsi que la mise en place de mécanismes de gestion des plaintes. Des partenariats techniques, notamment avec SACCO CESO (Canada), ont permis d'améliorer les procédures internes et les pratiques opérationnelles.
Digitalisation stratégique
La digitalisation constitue un axe stratégique majeur pour la MSFP. Depuis 2019, un partenariat avec Media Soft a permis l'implémentation de la solution Microfina, facilitant la modernisation des opérations, notamment la digitalisation des collectes et des remboursements via des terminaux de paiement électronique (TPE). Cette dynamique s'est renforcée en 2024 avec l'acquisition du système Microfina++, assurant l'interconnexion de l'ensemble des agences.
Inclusion financière
Entre 2020 et 2025, la MSFP a consolidé son rôle d'acteur clé de l'inclusion financière à travers des partenariats avec le FNDA, le Ministère de l'Économie et des Finances, Handicap International, la SoNaMA, ainsi que le FNM, dans le cadre de programmes structurants tels que la relance des microcrédits ALAFIA, le financement des MTPE affectées par la COVID-19, l'équipement des producteurs agricoles et le Crédit Inclusion.
Partenariat FNDA-PSIE (PAP-SFD)
Le Programme d'Appui en Personnel des Systèmes Financiers Décentralisés (PAP-SFD) est un partenariat structurant entre le FNDA et la PSIE visant à renforcer les capacités humaines et opérationnelles des institutions de microfinance au Bénin, contribuant ainsi à la professionnalisation du secteur.
Conformité et gouvernance
Par ailleurs, la MSFP accorde une importance particulière à la conformité réglementaire et à la gouvernance, en renforçant continuellement les compétences de son personnel et de ses élus à travers des formations sur la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LBC/FT), le financement climatique et les énergies renouvelables, en collaboration avec ses partenaires institutionnels.
Engagement envers l'environnement
Une démarche écoresponsable
La MSFP inscrit son action dans une démarche de responsabilité environnementale en intégrant progressivement des pratiques écoresponsables dans ses opérations. À travers la réduction significative de l'utilisation du papier et la digitalisation de ses services, la MSFP contribue à la préservation de l'environnement tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et l'accessibilité de ses services.
La mise en place de solutions numériques pour la gestion des comptes, des crédits, des remboursements et des collectes permet non seulement de limiter l'empreinte écologique de l'institution, mais également d'offrir à ses clients des services plus rapides, sécurisés et adaptés aux exigences du monde moderne.
Réduction du papier
Digitalisation des documents et processus
Services numériques
Gestion digitale des comptes et crédits
Impact écologique
Réduction de l'empreinte carbone
Notre Parcours
Plus de 20 ans d'engagement pour votre prospérité
Création
Fin du projet étatique PAGER (FIDA) et création de la Mutuelle de Services Financiers pour la Prospérité (MSFP) afin de pérenniser le financement des activités génératrices de revenus.
Agrément officiel
Obtention de l'agrément officiel du Ministère de l'Économie et des Finances. Adhésion au Consortium ALAFIA (aujourd'hui APSFD).
Partenariat FNM
Partenariat stratégique avec le Fonds National de la Microfinance (FNM). Mobilisation de facilités sur les fonds RCF et FAAR pour le financement des chaînes de valeur agricoles. Remboursement intégral de la majorité des facilités obtenues.
Reconnaissance internationale
Adhésion à Mix Market, plateforme internationale de notation et de promotion de la microfinance.
Partenariat PACER
Partenariat avec le PACER, via le FNM, pour le financement des micro-entrepreneurs. Crédits remboursés à 100%.
Extension nationale
Autorisation d'exercer sur toute l'étendue du territoire national. Accords institutionnels avec la BCEAO, le Trésor Public et la DSIA pour les mécanismes de remboursement par prélèvement à la source.
Renforcement des capacités
Partenariat avec la FMR (Facilité pour une Microfinance Responsable) pour le renforcement des capacités. Coopération technique avec SACCO CESO (Canada).
Digitalisation et distinction
Appuis FMR pour la gestion des performances sociales (GPS). Partenariat avec Media Soft et déploiement du système Microfina. Lancement de la digitalisation des collectes et remboursements via TPE. La MSFP est distinguée par l'APSFD parmi les meilleures institutions de microfinance du Bénin.
Relance digitale
Sélection comme SFD partenaire stratégique du FNM pour la relance digitale des microcrédits ALAFIA. Partenariats avec le FNDA, le MEF (COVID-19 – MTPE) et Handicap International.
Formation continue
Renforcement continu des capacités du personnel et des élus. Formations sur la LBC/FT, le financement climatique et les énergies renouvelables (CENTIF, APSFD, ALAFIA).
Interconnexion
Acquisition du nouveau Système d'Information de Gestion Microfina++. Interconnexion de l'ensemble des agences pour une meilleure efficacité opérationnelle.
Expansion
Partenariat tripartite FNM – SoNaMA – MSFP pour l'équipement des producteurs agricoles. Sélection de la MSFP pour le programme Crédit Inclusion.
Pourquoi choisir MSFP?
Transparence
Gestion claire et rapports réguliers
Proximité
Présence dans vos communautés
Rapidité
Satisfaction dans un délai record
Accompagnement humain
Conseils personnalisés à chaque étape
Sécurité des fonds
Protection maximale de votre épargne
Conformité réglementaire
Agréé par les autorités compétentes